Retour matériel impossible

[Merurz]

Bonjour,

Je rencontre actuellement un GROS soucis, je dois retourner mon matériel pour le 09/05/2021 et nous sommes les 03/05/2021.

Je n'ai pas pu lancer la démarche plus tôt suite a un déménagement, mais ce matin, lors de ma tentative de remise du colis avec le bordereau de retour, le bureau de poste m'a indiqué que celui-ci n'était pas valide !

Je tente donc d'appeler le 3976, mais il m'indique que mon numéro de ligne n'est plus valide et me raccroche au nez ! 

Depuis ce matin, je tente d'appeler divers numéros désespérément, mais sans succès

Pouvez-vous m'aider svp ? Je ne tiens pas a payer 200€ de matériel non remis

Cordialement

[Merurz · Accepted solution]

Je me réponds a moi même, au final, j'ai tenté un relai pickup et ils m'ont pris le colis !

Je croise les doigts pour que le colis arrive avant le 09/05/2021