Séparer deux comptes sosh

[Clairelem92]

Bonjour,

Je souhaiterais séparer mon compte de celui de ma mère, c'est à dire que je veux un compte séparé du sien, et payer ma facture. Quel est la procédure à suivre s'il vous plait ? Merci

[Chris7ophe]

Bonjour ,

Je ne souhaite pas changer le titulaire de mon compte mais juste ne plus avoir les contrats de min ex épouse sur mon compte client 

[Karim_Z]

Bonjour @Chris7ophe 

Je suis navré du malentendu. Pour répondre à votre question, vous n'avez rien à faire.

Je vous confirme que les deux espaces client sont indépendants.

Vous n'avez pas accès à l'espace client de votre ex-épouse depuis votre espace client et inversement.

Si vous avez son identifiant et son mot de passe enregistrés vous pouvez accéder à son espace client. mais pas directement depuis le votre.

Est-ce que tout est clair pour vous ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée

Karim

[brice989]

Bonjour , je souhaiterais séparer mon contrat du compte de mon père , quelqu'un peut m'aider ?

[chantoine]

Bonjour,

Vous faites une cession d'offre.

Dans l'application MySosh / offre et options / céder votre offre à un proche

[Safia_A]

Bonjour @brice989,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous me préciser votre demande, s'agit-il d'un changement de titulaire ?

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée,

Safia