Télécommande Hors Service

[CraSh092]

Bonjour,

Enfin je peux poste un message sur le forum apres 4 heures de recherche.

Voila Déjà 2 mois que je ne peux contacter personne pour ma telecommande en panne de TV.

pourriez vous me dire comment je peux demander un echange ?

Le site internet me met :

  "La résolution de votre problème nécessite la mise en relation avec un conseiller"

Et plus rien : tous les jours et le téléphone 3976 te dis vas sur le site de sosh mais il y a rien ? je craque...

[BrandonO]

Bonjour @CraSh092,

Pouvez-vous nous préciser les difficultés que vous rencontrez avec votre télécommande (message d'erreur, temps de réponse/non-réponse après appui sur une touche...) ?

Aussi, afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée,

Brandon.