le 29-11-2018 15:15
Bonjour,
Actuellement, j'ai un F.Sosh + Livebox à 29,99€ ttc/mois
J'ai plusieurs questions:
Si je résilie le forfait Sosh, est ce que je vais avoir des frais de résiliation? et combien va me couter la box?
Si je résilie tout, est ce que je vais avoir des frais de résiliation?
Cordialament
le 30-11-2018 11:04
Bonjour @loulouval
Pour répondre à votre première question, si vous résiliez uniquement la partie mobile, vous pouvez demander à basculer la partie internet sur l'offre La boite Sosh à 19.99euros/mois + 5 euros si TV.
Des frais de déconstruction de 50 euros seront appliqués sur votre dernière facture Sosh+Livebox mais rassurez-vous, ils seront remboursés sur une des trois premières facture La Boite Sosh.
Concernant votre seconde question, effectivement si vous faite une résiliation totale de l'offre les frais de déconstruction de ligne s'appliqueront sans remboursement.
Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
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