Bonjour à tous,
Je souhaiterais migrer de mon abonnement boîte Sosh vers l'offre Coup de Pouce d'Orange (je suis éligible) et j'avoue être un poil perdu sur la procédure.
J'ai appelé le numéro dédié d'Orange 0800 007 726 qui n'est au final qu'une boîte vocale indiquant qu'il faut une ligne Orange au préalable et renvoie vers le 3900.
Appel au 3900 ou plutôt je me fais rappeler car un appel direct avec un numéro de mobile lié a une offre Sosh vous stoppe avant de parler à quelqu'un.
J'arrive à avoir un conseiller Orange qui me dit que pour une migration Sosh il faut voir avec Sosh. Je tchat donc avec un conseiller qui me dit qu'il faut que j'aille en boutique Orange, ce qui ne me sera pas forcément aisé, même si j'ai compris qu'il me faudra rendre mon équipement Sosh à un moment.
Si quelqu'un a déjà eu cette expérience et peu m'aider/m'aiguiller pour faire cette migration, je le remercie d'avance.
Bonne journée à tous.
R.
