Bonjour,
Il y a quelques jours j'ai modifié à la baisse le forfait sosh de mon fils mineur avec qui je ne vis pas, De 24 € à 4€.
Le lendemain, il a changé l'adresse email de contact et le mot de passe du compte.
Je n'ai plus accès au compte. J'ignore si il a enclenché un nouveau changement de forfait. Je n'ai plus accès aux factures....
Les tentatives de changement de mot passe sont réduites à néant puisqu'elles aboutissent sur son mobile.
Comment puis-je reprendre le contrôle de la ligne ?
