Changement d’offre, déménagement, suppression, modification, ajout d’option, départ à l’étranger, résiliation. Utilisation de MySosh ou de mon espace client
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bonjour, j'ai résilié mon contrat live box en septembre via un nouvel opérateur. Je n'ai reçu aucun message ou courrier pour restituer la box néanmoins j'ai été prélevé de 49€. Mon nouvel opérateur prend en charge les 49€ de frais sous présentation d...
bonjour, TDF Val de loire a installé la fibre dans ma rue, mais cette société utilise pour ma maison une adresse qui ne correspond pas à la mienne, c'est à dire celle de mon contrat sosch. A partir de l'espace client, lorsque je veux passer à la fibr...
Bonjour, J'ai déménagé et ai demandé à garder mon contrat. J'ai restitué le matériel comme demandé, mais j'ai renvoyé la box avec, croyant en recevoir une nouvelle. Me suis-je trompée ? Car je ne vois aucun suivi de commande dans mon espace. Vais je...
Bonjour,J'ai un forfait Sosh à 9,99 € avec 100 Mo je veux passer à 14,99 € avec 80 Go. pour un voyage en Europe.Me sera-t-il possible de revenir au forfait 9.99 € au bout de 1 mois ?En effet, étant retraité, en France je n'utilise guère que ma wifi.S...
