changement d'offre de 34€99 (14€99 promo) à 29€99

[sda17]

Bonjour,

J'ai une offfre  promo  à 14€99 puis 34€99 par mois et je souhaiterai savoir si à la fin de la promotion je pourrais passer à l'offre à 29€99 au lieu de résilier et partir pour un autre opérateur. Dans le cas ou s'est faisable, comment je dois faire ? Merci

[lesnox]

Bonsoir @sda17,

En effet ceci est possible mais ce qui est bizzare c'est votre prix promo... êtes vous sure que ce n'est pas 9.99€ et 5€ d'option TV ou d'option appel ilimité mobile ? et dans cas le prix normal ensuite est bien de 29.99€ +5€...

Bonne soirée.

Lesnox

[sda17]

Non, c'est bien ce prix là.  J'ai l'offre Forfait Sosh mobile + Livebox Fibre. Mais je ne me sers pas de cette carte SIM. D'ailleurs je ne sais plus ou elle est :).

Je souhaite juste une offfre avec une box sans tv sans carte sim.

[lesnox]

Ok @sda17,

dans ce cas en effet le changement de forfait sera possible depuis votre espace clients ! Mais attention c'est votre forfait mobile qui changera

Lesnox

[sda17]

Je n'ai pas compris: Mais attention c'est votre forfait mobile qui changera

Je pourrais arreter le forfait mobile et de ce fait passer à l'offre un peu moins cher ?

[lesnox]

@sda17Votre fofait mobile comprend les appel ilimité, si vous passer sur le forfait à 29.99€ vous n'aurez plus que 2h d'appel...

Autre solution passer sur la boite sosh à la fin 29.99€ par mois mais avec perte des appel fixe vers mobile et séparation de votre forfait mobile que vous pouvez ou non garder....

Lesnox

[sda17]

J'ai un forfait 2 heures avec 50Mo. Cette box est destiné à une residence secondaire. Je veux juste internet sans rien d'autre. Merci pour vos retours et informations. Merci

[lesnox]

Dans ce cas la boite Sosh est faite pour vous ^^ après votre réduction vous aurez d'ailleurs un meilleurs débit fibre 300 Mb/s

Lesnox