changement de contrat par Sosh

[billcat]

Bonjour,

Jusqu'à aujourd'hui j'avais un forfait pack mobile + livebox à 29,99 €. Mais Sosh, sans mon accord, transforme ce forfait en 2 contrats l'un mobile et l'autre box internet, pour le même prix total pour le moment, en me disant que cela ne change rien au contrat. Alors je me demande, pourquoi changer ?

Merci de vos lumières

Billcat

[ziv]

Bonjour,

Ca fait plusieurs années que les contrats combinés ne sont plus proposés aux clients. Au final, c'est plus flexible pour toi (tu peux gérer / résilier chaque forfait séparément) et ça facilite aussi les choses côté Sosh de pouvoir retirer ces contrats "historiques" du système d'information.