forfait black friday

[Jobri]

Bonjour, le 26/11/2024 j'ai commandé au forfait à 8,99 € avec 100Go. J'ai eu connaissance le 27/11/2024 d'une offre plus  SOSH pour le black friday d'un forfait à 7,99 € pour 130Go, plus interessante. En tant que nouveau client,  je souhaite basculer vers cette offre mais ne ne parvient pas à le faire en ligne. Les conseillers ne me répondent pas via la messagerie. Comment faire pour avoir un conseiller ?

[rolandK]

Bonjour @Jobri 

Cette  question est posée tres souvent....

Oui ,vous pouvez vous rétracter, via un conseiller Sosh,

https://assistance.sosh.fr/

puis souscrire au nouveau forfait (s'il est toujours proposé à ce moment la car la rétractation n'est pas immédiate.)

Vous pouvez aussi vous poser ces 2  questions : avez vous besoin de 30GO en plus et êtes vous à 1€ près ?.

Bon Courage .