forfait sosh , resiliation orange

[tizzia]

Bonsoir,

je souhaite résilier mon abonnement orange, a ce jour j'ai 88euros de frais de résiliation;

si je change aujourd hui pour un forfait sosh, est ce que je vais me retrouver quelques jours sans portable sachant que il y a le temps de recevoir la carte sim de la part de Sosh, ils me disent que le forfait sera actif au 14 janvier 

[ziv]

Bonjour,

Pour rappel, Sosh n'est pas un opérateur, c'est une offre commerciale d'Orange. Tu peux (et tu dois) donc passer d'une offre commercialisée sous la marque Orange à Sosh par simple changement de forfait sur l'espace client, sans résiliation, ni changement de SIM.

Par contre, si tu es encore engagé, il va falloir payer des frais de désengagement qui sont équivalents aux frais de résiliation.

[stephrem85]

Bonjour @tizzia 

avant de migrer chez orange vous devriez attendre afin de ne pas avoir à payer les 88€ de frais de résiliation.

[tizzia]

Je prefere payer les 88 euros car j ai un forfait a 60e chez orange et la chez sosh je passerai a 15.99e du coup je gagne plus de 200e d ici juillet

[tizzia]

Oui j ai vu mais sur orange pour basculer sur sosh ils proposent que celui a 24.99 alors qu en ce moment il y a un forfait a 15.99e jusqu au 11 janvier du coup je sais pas comment proceder je ne veut pas me retrouver 1 ou 2 jours sans tel

[ziv]

Attention à bien dire préciser TOUT ce que tu veux faire.

Dans ce que tu viens de dire, il y a un complément d'information à donner. On ne peut pas migrer depuis un forfait Orange vers un forfait en promo "série limitée" :

cf https://communaute.sosh.fr/t5/News/S%C3%A9rie-Limit%C3%A9e-Sosh-100Go-%C3%A0-16-99/bc-p/2492655#M225...

donc le seul forfait auquel tu as accès en migration est le forfait 24,99€ / 70 Go, ce qui est moins cher que ton forfait actuel mais plus cher que ce que tu envisageais. Vérifie aussi que le contenu du forfait Sosh te convient, de nombreux services inclus sur un forfait à 60€ étant en option chez Sosh, ou même peut-être pas du tout disponibles.

[stephrem85]

@tizzia 

le seul moyen de profiter de la série limitée est de partir à la concurrence et de resouscrire.