Changer mon offre, mes options - Déménager

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impossible d'accéder au chat !!

Bonjour,

 

il est impossible d'accéder au chat pour changer une adresse de racordement box internet SOSH !!

 

comment je fais pour accéder au chat ?!


Solutions approuvées

Bonjour @milien 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h



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5 réponses

Bonjour @milien 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

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effectivement ça fonctionne tout de suite mieux, merci !

Y a pas de quoi ^^



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c 'est le gros problème  de  sosh ,  il n ' y a aucun  moyen de les contacter  ;    je ne comprends pas  comment  un   service client aussi médiocre  réussit  à  garder les clients ,

@hubert18e 

 

bonjour déjà!!!

 

Il est tout à fait possible de contacter sosh. Arrêtez votre mauvaise foi.



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