Répondre

résiliation offre freebox

Solution approuvée Résolue
Apprenti sosheur
Envois : 11
Inscrit : ‎27-04-2016
Solution approuvée

résiliation offre freebox

[ modifié ]

Bonjour,

j'aimerais savoir quand faut-il résilier chez free après la souscription à l'offre la boite sosh avec portabilité ?

Quand renvoyer la freebox ?

Est-ce que je dois faire les démarches chez free pour avoir l'étiquette de renvoi du matériel ?

Merci


Solutions approuvées
Solution
Accepté par l'auteur du sujet didierrenault
‎08-11-2018 20:47
Top Contributeur
Envois : 20 225
Inscrit : ‎16-11-2012

Re: résiliation offre freebox

Bonsoir @didierrenault

 

La résiliation est automatique en cas de portabilité du numéro de fixe.

Le matériel Free est à renvoyer lorsque l'offre boîte Sosh est opérationnelle.

Réclamez votre étiquette de retour à Free au 3244.

 


-----------------------------------------------------------------------------------------------


Les messages privés d'assistance seront envoyés à la 1.jpg


-----------------------------------------------------------------------------------------------


À bon droit, aider on doit !


Voir la solution dans l'envoi d'origine


Toutes les réponses
Solution
Accepté par l'auteur du sujet didierrenault
‎08-11-2018 20:47
Top Contributeur
Envois : 20 225
Inscrit : ‎16-11-2012

Re: résiliation offre freebox

Bonsoir @didierrenault

 

La résiliation est automatique en cas de portabilité du numéro de fixe.

Le matériel Free est à renvoyer lorsque l'offre boîte Sosh est opérationnelle.

Réclamez votre étiquette de retour à Free au 3244.

 


-----------------------------------------------------------------------------------------------


Les messages privés d'assistance seront envoyés à la 1.jpg


-----------------------------------------------------------------------------------------------


À bon droit, aider on doit !


Webconseiller
Envois : 104
Inscrit : ‎08-10-2018

Re : résiliation offre freebox

Bonjour @didierrenault 


Lorsque vous faite un changement d'opérateur internet, le nouveau fournisseur d'accès résilie techniquement l'ancien. Il faut tout de même informer, une foi la nouvelle offre installée votre ancien opérateur pour que la résiliation soit complète afin d'éviter une double facturation.


Alexandra

signature_webcc_sosh.jpg