revenir à mon ancien forfait sosh

[Alain27200]

Bonjour,

J'étais sur une offre à 9,99€ et j'allais sur internet via la box. Un vol de cables a coupé internet et le réseau filaire (box) pendant près d'une semaine, le temps de la réparation par Orange.

Temporairement, j'ai pris une offre à 19,99€ pour avoir plus de données mobiles.

Maintenant que tout est en ordre, je veux revenir à l'offre de 9,99€. Le site SOSH refuse de faire ce changement sans explication ! Que faire ?

Merci de vos lumières.

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

On ne peut changer de forfait qu'une fois par mois. Il faut donc attendre un mois et le changement sera à nouveau possible.

[jef7956 · Accepted solution]

Bonjour, il me semble qu'il faut attendre 1 mois pour pouvoir changer à nouveau de forfait.

[Alain27200]

Merci pour la réponse