le 12-10-2013 18:45
Bonjour,
Le contrat pour céder la ligne sosh de ma mère a été renvoyé le 26 septembre 2013, et nous n'avons toujours pas reçu confirmation que cette cession.
Un conseiller peut-il me contacter pour que cette cession soit définitevement réglée ?
CDT
le 12-10-2013 18:52
Bonjour,
La cession de ligne prend effet à la date de remise à zéro de votre forfait, ou, si elle est trop proche de la date de traitement du dossier, à la suivante. Vous le verrez donc sur votre prochaine facture !
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client Sosh = pas webconseiller
Je ne réponds pas aux demandes d'assistance par message privé.
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le 12-10-2013 18:52
Bonjour,
La cession de ligne prend effet à la date de remise à zéro de votre forfait, ou, si elle est trop proche de la date de traitement du dossier, à la suivante. Vous le verrez donc sur votre prochaine facture !
le 30-12-2013 20:35
Bonjour, je voudrai payer desormais mon forfait sosh actuellement assure par mes parents.
Quelle est la marche a suivre?
Merci
le 30-12-2013 20:37
le 08-01-2014 08:55
elle est a leur nom, je ne trouve pas ou il faut demander le formulaire
merci!
le 08-01-2014 16:09
Bonjour Miltoche83,
Je vous propose mon aide.
Pour vous envoyer un formulaire de cession de ligne, je vous invite à me communiquer, s'il vous plaît, par message privé vos :
- nom,
- prénom,
- adresse postale et mail,
- numéro de mobile,
- date de naissance,
- nom et prénom du repreneur.
Gaëlle
le 09-01-2014 12:21
Mitoche83,
Rassurez-vous, j'ai effectué le nécessaire ce jour.
Vous allez recevoir un formulaire de cession de ligne par mail d’ici quelques heures à remplir conjointement par vous et le repreneur de la ligne.
Ce formulaire devra être retourné, avec les pièces jointes, à votre service clients.
La cession s'effectue au jour de facturation qui suit la réception du dossier complet.
Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Bonne journée,
Gaëlle
le 09-01-2014 21:32
Merci beaucoup!
Cependant je n'ai rien recu encore...
le 10-01-2014 12:14
Miltoche83,
Je vous invite à consulter vos spams.
Gaëlle
le 10-01-2014 18:35
Rien dans mes spams non plus...