Changement de titulaire

[spacy]

Bonjour, en basculant d'Orange à Sosh le 21 octobre, le nom du titulaire de ligne aurait du changer, comme nous en avions fait la demande, l'ancien titulaire de la ligne et moi-même.

Je vois dans mon espace client que tout est encore au nom de l'ancien titulaire.

Y a-t-il un delai pour le changement ou est-ce un oubli de votre part ?

cdt

[mfcajmc]

bonjour, je souhaiterai changer de titulaire pour ma ligne 

[sousou2147]

Bonjour, j'ai bien recu le dossier à remplir pour la cession de ligne, or je ne dispose pas de "chéque annulé" comme il est demandé.. et ma banque ne peu m'en fournir.. Est-ce obligatoire ? 

Merci d'avance pour votre aide 

[lujo76]

Bonjour,

Je souhaite effectuer un changement de titulaire de ma ligne, afin de pouvoir acheter un nouveau mobile.

Merci de prendre en charge ma demande.

Cordialement

[afofly]

Bonjour, 

Je souhaite également effectuer une modification de titulaire de ligne. J'ai envoyé les informations nécessaires à une conseillère après qu'elle m'y ai invitée mais je n'ai pas de réponse depuis. Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème? 

Cordialement

[_Martine_]

Bonjour lujo76,

Vous souhaitez faire une cession de ligne.

Afin de programmer l'envoi du courrier, je  vous invite à me communiquer par message privé :

- Nom et prénom du titulaire actuel,

- N° de la ligne concernée,

- N° de client,

- Adresse mail ou postale (pour recevoir le courrier de cession),

- Nom et prénom du repreneur.

Je reste à votre écoute,

Martine

[_Martine_]

Bonjour afofly,

Votre demande de cession de ligne est enregistrée.

Je vous invite à consulter votre messagerie (celle renseignée sur le 1er post) d'ici 20h ce soir, afin d'imprimer les documents et les retourner accompagnés des pièces justificatives demandées.

Bon après midi,

Martine

[Steven_]

Bonjour mfcajmc,

Je vous propose mon aide.

Pour que je puisse traiter votre demande, merci de me communiquer en message privé vos:
- Nom
- Prénom
- N° Mobile
- N° Client
- Adresses mail et postale
- Nom et prénom du repreneur.

Dans l'attente de vous lire.

Steven

[_Martine_]

lujo76,

Votre demande de cession de ligne est enregistrée.

Vous recevrez le courrier via l'email que vous m'avez indiqué sous 3 à 4h (vérifiez les spams).

Je vous invite à le retourner signé accompagné des justificatifs demandés.

Bonne soirée,

Martine

[Fluccioni]

Bonjour,

Je souhaiterais avoir le formulaire à remplir pour changer la titularisation de ma ligne,

Merci d'avance.

Cordialement

[sousou2147]

Bonjour, j'ai bien recu le dossier à remplir pour la cession de ligne, or je ne dispose pas de "chéque annulé" comme il est demandé.. et ma banque ne peu m'en fournir.. Est-ce obligatoire ? 

Merci d'avance pour votre aide