Changer d offre promotionnel

[Chak75]

Bonjour, anciennement chez Free, je suis passé chez Sosh à l'offre de 4.99 E pour 20go. Sauf qu'une nouvel vient de paraitre sur le site de Sosh, c est celle de 50Go pour laquelle je suis intéressé. Comment faire pour en bénéficier ?
Merci de vos retours

[arnofor · Accepted solution]

Si tu as souscrit depuis moins de 21 jours, contacte un conseiller par le Tchat, ils le feront. Ils viennent de le faire pour moi.

[Bapbennylle]

Ok mais tu contacte comment le tchat

[Chak75]

Merci pour l'info. Je m y emploi de suite

[Bapbennylle]

Oui c bon j ai eu le conseille par contre sur mon mail c écrit Bonjour,

Nous vous confirmons la mise en place de votre Forfait Sosh mobile 24,99€¹ à partir du 14 juin 2018. Une remise de 5€ sera déduite sur le montant de votre abonnement pendant 2 mois.
Mais moi c celui à 9.99 pendant 1ans je veux es que vous c pareil

[Chak75]

Effectivement, j ai constaté ce probleme a reception du mail. Mais j ai bien eu la confirmation du conseiller que la modification porter sur le changement de forfait a 50go pour 9.90 e.
La mise en place du forfait se fera demain😁😁😁😁😁

[Bapbennylle]

Oui moi aussi on verra demain si c ok

[Thomas348]

Bonjour, comment avez vous fait pour avoir un conseiller??

[MINHUAO]

Bonjour en effet client fidele depuis de nombreuses années j ai reclamé aussi cette promotion réservée au niveau clientsils me disent NON je trouce ceci injuste et anti commercial

[Mannou0507]

@MINHUAO ok on a compris, je vous jure qu'on a compris, je vous confirme qu'on a compris, je vous assure qu'on a bien compris...

We did understand you, really

Alors, ça suffit pour aujourd'hui, vous ne croyez pas???