Code PUK

[qsdqshi]

Bonjour,

J'ai verrouillé par erreur ma carte sim, je n'ai plus le support de la carte sim sur lequel devait être marqué le code PUK et je ne peux pas accèder à mon compte vu qu'il m'envoie le mot de passe par SMS.

Comment puis-je obtenir mon code PUK ?

[AlexE]

Bonjour @geoffchvpro,

Je vous propose mes services.

Avez-vous obtenu votre code PUK ?

Je reste à votre disposition.

Bon après-midi,

AlexE

[jo77340]

bonjour nous somme dimanche 

et je n ai jamais eu accés a mon compte client donc je ne me souviens pas de mon code et par mail  je n ai que les montant de mes facture

je viens de bloqué mon code pin j aurai besoin d aide pour obtenir mon c PUK svp 

d avance merci jocelyne 

cordialement 

[hpg38]

Bonjour @jo77340 ,vous pourrez contacter le chat dès demain 8h pour avoir votre code puk en cliquant ICI puis sur la vignette 

à faire d'un pc en désactivant adblock.

[stephrem]

Bonjour @jo77340

Avez vous encore la carte support ou se trouvait la carte sim?
Si oui le code puk se trouve dessus.
Sinon il faudra tchatter demain a partir de 8h.

[jo77340]

non hélas je ne la trouve pas , mon dernier recours était ce forum , pfff demain la loose ...merci quand méme 

[jo77340]

y a t il une solution alternative de recupérer son login de compte sosh autre que par sms peu étre ?

[hpg38]

non juste par sms ,du coup pas le choix d'attendre demain.

[jo77340]

ok merci quand méme 

[hpg38]

ben oui mais bon...bon dimanche tout de même

[stephrem]

Oui et il faudra penser à accéder à votre espace client par la suite car le code puk y est accessible.