1 SOLUTION APPROUVÉE
Solutions approuvées
Pour obtenir une nouvelle carte sim, vous avez 3 possibilités:
- Vous rendre dans une boutique Orange (hors franchisé ou partenaire) (liste disponible ici ), le changement est immédiat et gratuit.
- Attendre qu'un conseiller vous contacte sur ce fil de discussion, le changement et gratuit et la sim est envoyée via la poste.
- Contacter le service client via le tchat ( ouvert du lundi au samedi hors jours fériés de 8h à 20h ) , le changement et gratuit et la sim est envoyée via la poste.
Puis complétez le formulaire comme ceci:
Pour obtenir une nouvelle carte sim, vous avez 3 possibilités:
- Vous rendre dans une boutique Orange (hors franchisé ou partenaire) (liste disponible ici ), le changement est immédiat et gratuit.
- Attendre qu'un conseiller vous contacte sur ce fil de discussion, le changement et gratuit et la sim est envoyée via la poste.
- Contacter le service client via le tchat ( ouvert du lundi au samedi hors jours fériés de 8h à 20h ) , le changement et gratuit et la sim est envoyée via la poste.
Puis complétez le formulaire comme ceci:
Bonjour dam1609,
Je vais prendre en charge votre demande.
Pour cela, merci de m'indiquer par message privé vos nom, prénom, numéro de ligne ainsi que votre adresse postale.
Bonne journée,
AdelineC
