Bonjour,
je vous informe que si vous souhaitez commander une sim (format différent), pour moi une NANO sim chez SOSH (marque 100% connectée et réactive), et bien pensez à vous y prendre à l'avance. Il annonce une délai de 72H (très bien dans l'idée), qui n'est nullement respecté (et je ne suis pas le seul, cf forum). Pour la petite histoire j'ai commandé une NANO sim le 09/09 en prévision de mon achat d'iphone 5S (sortie le 20), je recois le 17/09 (vous noterez les 72H version SOSH), une sim convertible en micro sim.... super j'en ai déja une..... je recontacte le service et me dit qu'ils sont désolé, et qu'ils prossèdent à l'envoie d'une NANO.... je recontacte SOSH par cha't ce jour, et il m'annonce que c'est en cours de traitement...... donc les 72h bye bye..... iphone sort demain, je m'y prends 2 semaines à l'avance et rien. Euh non pas rien on m'invite à patienter.....
Pour une marque 100% connectée, donc reactive (dans mon idée), j'ai l'impression que c'est une blague et vraiment tout le monde est désolé. Je pense que nous ne demandons pas le tapie rouge avec petits fours, mais être incapable de m'annoncer si ma carte part ce jour, et avoir des webconseiller sympa ne ne sachant pas que l'iphone 5S à besoin d'une NANO... ça me fait rire jaune
Je suis très déçu, et invite les SOSHER à vraiment anticiper vos demande de changement de sim et à relancer SOSH tous les jours.....
MERCI SOSH
