le 24-10-2011 00:01
Bonjour,
Pour profiter des offres de remboursements il est demandé une copie du contrat, comment en avoir une ?
J'ai oublié de faire une copie de "l'original" que j'ai rempli et renvoyé.
Merci.
le 24-10-2011 08:26
Tu peux demander un duplicata du contrat au service client, il s'agit d'une option payante biensur : 7,50€
http://media.sosh.fr/pdf/FicheTarifaire_sosh.pdf
Page 22
En revanche je te conseille de toujours faire des copies des contrats que tu envoi (pour qui que ce soit) car si le contrat n'arrive jamais tu as toujours un duplicata chez toi pour renvoyer les documents plus rapidement et prouver que tu l'a eu entre les mains
Erinn : Ancien abonné Orange - Migré vers Forfait 5h SOSH - HTC Desire 2.2 Froyo Orange
le 24-10-2011 08:29
Dans le cas d'un contrat, il y aussi la partie que l'on garde pour soi. Donc pourquoi pas une copie de cette partie ??
le 24-10-2011 09:48
J'aurais pensé que l'on pouvait accèder à son contrat via la page de gestion de compte.
Je vais remplir l'exemplaire client et renvoyer ce dernier en espérant que ça suffise.
Merci.
le 24-10-2011 09:53
Je pense que ce sera possible oui pour le contrat par l'accès client. Mais pour l'instant le site Orange ne semble pas complètement mis à jour pour les clients Sosh