Hors forfait non justifié, preuve à l'appui

[acuennet]

Bonjour, j'ai consommé 84min depuis le 18/11 (date du début de mon contrat à SOSH) au 06/12 dans mon forfait 2h

Pourtant, mon suivi conso m'indique que mes 120min sont consommées depuis le 06/12... soit environ 36min environ qui sont parties dans la nature...

du coup, j'ai 21 euros de hors forfait alors que c'est sensé être les minutes restantes de mon forfait 2h... merci de corriger cette erreur svp.

Aurélie.

[L@ic]

Pour avoir plus d'informations, contactes directement un webconseiller ici : http://www.sosh.fr/contact

C'est la solution la plus simple pour savoir d'ou ca vient exactement nous n'avons pas acces à ton dossier ici sur le forum

[Luron]

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@acuennet a écrit :

suite à un p'****** souci

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Tiens ! Ils filtrent aussi les tétons. :smileylol:

En anglais uniquement ! C'est beau les logiciels américains. :smileyvery-happy:

[acuennet]

oui lol

je me suis dit ma même chose en voyant ça et pourtant je ne parlais pas de mes ****** :smileysurprised:

Merci de votre aide, j'ai bien essayé de contacter un webconseiller mais ça m'affiche un message Oracle pour me dire que tout le monde travaille très dur et que personne est dispo ^^

Aurélie.

[acuennet]

We are sorry, no agents are currently available to chat with you. Please try again later.

ça  vous met ça aussi??

[L@ic]

C'est 11h40 ils sont à l'apéro

[acuennet]

Je m'en vais boire une petite coupette de champagne au resto pour le coup

j'espère que ces messieurs/dames seront dispos cet aprèm

[L@ic]

Aurélie et même pas tu nous invites ? :smileytongue:

[acuennet]

Dans mon pays, ce sont les hommes qui invitent ^^

[L@ic]

Par "invite" je voulais bien entendu dire "propose" :smileytongue:

[acuennet]

ouais ouais... bah voyons