Libon France - USA

[pillone]

Bonjour,

Je m'excuse de faire un nouveau sujet sur Libon,

Mais j'utilise l'application pour passer des appels depuis la France vers les USA (en Wifi ou en 3G) et me retrouve avec 45€ de hors forfait... alors que mon forfait data n'est même pas épuisé...

Merci de votre aide et bonne journée,

Enzo

[Shadowwalker]

Bonjour ,

Vous etes sure que vous avez fait les appels depuis l'application LIBON et non pas rediriger vers votre numéro GSM . ( LIBON donne la possibilité de passer des appels hors l'application) :smileyhappy:

vous pouvez attendre qu'un conseiller prend en charge votre demande ou vous pouvez  faire la demande par chat ( info ci-dessous )

Pour contacter un conseiller  par E-chat, Cliquez sur la vignette bleue en bas de la FAQ

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si vous avez des problèmes pour voir la vignette bleue :

-reessayer depuis un PC
- essayer avec un autre navigateur ( chrome, Firefox, IE, etc.)
- désactiver vos bloqueurs publicitaires et recommencer l'opération

ça devrait marche 

Comment contacter  un conseiller par chat la video c'est ici 

Bonne journée

[jako69007]

bonjour ,

pourquoi lorsque je veux passer un appel vers les etats-unis depuis libon ce n'est pas ecrit gratuit comme sur le n° français ?

[GeoffreyH]

Bonsoir , car sosh propose les appels en Europe avec Libon gratuitement pour le moment . Usa , n'étant pas en Europe , alors c'est payant . Bonne soirée

[chubb]

Via Libon les appels vers fixes et mobiles des US sont inclus et illimités avec les offres 19,99 et 24,99