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Messagerie vocale visuelle indisponible

msurfer92
Sosheur

Bonjour,

Ma messagerie vocale visuelle ne semble plus disponible et je ne trouve pas d'option d'activation sur le site ni au 888.

 

J'ai bien essayé d'envoyer STATE au 21101 mais sans effet.

Si quelqu'un pouvait m'aider, d'avance merci.

30 réponses30

JaziaA
Webconseiller

Bonjour Vulcayne,


J'ai bien reçu vos coordonnées, je consulte votre dossier et reviens vers vous.


JaziaA

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vulcayne
Sosheur actif
Merci! ^^

Bonjour,

 

J'ai le meme probleme sur mon Iphone 5S, a savoir "Messagerie vocale indisponible" affiché.

J'ai essayé STATE, j'ai redemmaré, attendu 3 jours....

 

Ca ne fonctionne toujours pas.

 

Une idée ? Merci d'avance

 

JaziaA
Webconseiller

Bonjour ValeryL.


Afin de vérifier votre dossier, transmettez-moi en message privé vos nom, prénom, numéro de ligne et modèle de votre mobile.


JaziaA

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

JaziaA
Webconseiller

Bonjour ValeryL.


Après intervention sur votre ligne, pouvez-vous réinitialiser les réglages réseau et tester la MVV.


JaziaA

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bonjour,

 

j'ai réinitialisé les réglages reseaux de mon iPhone.

Et malheureuesement, la MVV ne marche toujours pas.

 

Pouvez vous m'aider ?

Merci

alexlechti
Apprenti sosheur

Bonjour,

 

J'ai le même problème depuis la portabilité de mon numéro chez Sosh, la messagerie visuelle sur mon Iphone 5 n'est plus disponible.

Pourriez-vous résoudre le problème?

Merci d'avance

 

Louis_D
Ancien intervenant Sosh

Bonjour alexlechti


Je vous invite à envoyer STATE par SMS au 21101 afin de réinitialiser votre messagerie vocale visuelle.


En cas d'échec et afin de vérifier votre ligne, j'ai besoin que vous me communiquiez par 

message privé votre nom, prénom et numéro de ligne.


Louis

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La Soshiety c'est avant tout du partage.
Attention : les messages privés envoyés aux webconseillers sans y avoir été personnellement invité sur le forum ne sont pas traités.

Bon, ca ne marche toujours pas.

Tant pis, je me désabonne, pas envie de payer 5€ pour un service qui ne marche pas.

 

 

vinvin333
Apprenti sosheur

Bonjour,

J'ai le même problème depuis une quinzaine de jours.

J'ai envoyé STATE par SMS au 21101 et redémarré l'iphone, sans changement.

Que dois-je faire, c'est très pénible...

Je suis obligé de fermer "l'appli" téléphone et de la relancer pour retrouver la messagerie vocale visuelle.