Résolu : Messagerie vocale visuelle indisponible

Nininoud · ‎09-09-2014

Bonjour,
Quand ce n'est pas ma messagerie vocale visuelle qui est indisponible, ce sont les messages qui s'affichent bel et bien, mais je ne peux les écouter car le symbole play est grisé. J'ai essayer d'envoyer STATE au 21101, sans changement, j'ai également été désactivé l'option sur le site d'orange puis ré-activé, redémarrer, mais rien n'y change. Merci de bien vouloir me renseigner sur les manoeuvres a suivre.

Shadowwalker · ‎09-09-2014

Bonjour ,

Je vous invite à contacter un conseiller par E-chat, Cliquez sur la vignette bleue en bas de la FAQ

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-reessayer depuis un PC
- essayer avec un autre navigateur ( chrome, Firefox, IE, etc.)
- désactiver vos bloqueurs publicitaires et recommencer l'opération

ça devrait marche

Comment contacter un conseiller par chat la video c'est ici

P.s : demandez la mise a jour de votre ligne

Bonne journée

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Shadowwalker · ‎09-09-2014