Problème d'envoi/reception de MMS sur wiko cink peax

[hmo75]

Heureux propriétaire d'un wiko cink peak depuis 8 jours. Seule  ombre au tableau, je n'arrive pas à envoyer/recevoir de MMS... (ça a marché 2 fois après appel au 700, puis plus rien)

Merci de vos conseils

[Gaby_56]

Bonjour,

le site de Wiko fournit les paramètres pour ses téléphones pour les opérateurs français.

[hmo75 · Accepted solution]

Merci. Le problème a été résolu par un technicien sosh que j'ai eu au téléphone : un mauvais paramétrage de base ; le paramètre "authentification" doit être réglé sur "PAP" 

[Rafaelor95]

Bonjour, J'ai exactement le même problème sur mon WIKO CINK PEAX, les données du parametrage SOSH sont celels que je retrouve sur les formums, et j'ai réglé sur PAP.

Comment avez vous résolu votre problème SVP ? Pourriez vous me communiquer vos paramètres exact ? Merci par avance....Ce problème est bien embêtant.....

[jibna]

Bonjour

@Rafaelor95,

Je vous invite à télécharger l'application Help APN  afin que celle-ci configure automatiquement votre mobile.

Merci de me tenir au courant du résultat.

Bonne journée.

Jibna.

[Ptjo]

Bonjour,

Je viens de changer de B and You pour sosh et je ne reçois plus les mms.

J ai paramétré l APN comme expliqué, j'ai essayé l'appli... Qui ne fonctionne pas en auto.

J ai mis lauthentification à PAP.

Je ne sais plus quoi faire... Les débuts commencent mal.

Quelqu un peut il m aider?

C est un Cink peax en 4.1.1

D'avance merci.

[RudyN]

Bonjour Ptjo

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro du mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.

RudyN

[RudyN]

Bonjour Ptjo

Une mise à jour de votre ligne a été effectuée, merci de faire un arrêt/marche complet de votre mobile et envoyer ensuite un MMS à votre propre numéro.

RudyN

[Ptjo]

Problème résolu. Merci.

[RudyN]

Bonjour Ptjo

Ravi que tout fonctionne à nouveau, merci pour ce retour

RudyN