Problème facturation pendant les vacances

[ajcx22]

Bonjour,

Récemment abonné à sosh,je vais certainement reçevoir ma première facture pendant ma période de vacances,donc absent de mon domicile.

Je ne pourrai donc pas retourner le TIP avec mon RIB à temps.

Que ce passe-t-il dans ce cas ?

Merci

[Moco · Accepted solution]

Tu peux régler par CB via ton espace client. Sinon, c'est une restriction d'appels...

[ajcx22]

Merci Moco de ta réponse,mais dans l'espace client il est noté qu'il est possible de payer par CB si le prélèvement automatique n'est pas demandé.Je ne voudrais pas payer 2 fois.

[papyjo66]

Il sera possible de consulter la facture depuis l'espace client Orange. Vous pourrez ainsi voir si le montant sera prélevé par prélèvement automatique (ce sera marqué) ou si vous devez renvoyer un TIP. Dans le dernier cas, si vous êtes en vacance, vous pourrez régler par CB en ligne en évitant le doublon, il suffira de ne pas renvoyer le TIP.