Problèmes appels entrants !!!!

[lorymiss]

Bonjour,

Voila j'ai un problème depuis 2 jours mes appels entrants sont dirigés directement sur messagerie.

Il n'y a pas de sonnerie, juste une notification d'appel puis un message vocal.

Mon réseau est extrêment faible alors que sur la vérification de couverture dans ma zone , c'est en 4G a 100%.

Je suis très mécontente , depuis que je suis passée sur Sosh, je n'ai que des problèmes.

[Cindy_R]

Bonjour @lorymiss,

Avez-vous pu réaliser le test ?

Cindy_R

[Cindy_R]

Bonjour @Edhelle,

Avez-vous toujours des difficultés avec votre réseau ?

Cindy_R

[lorymiss]

Alors oui j'ai toujours des problèmes de réseau.

J'ai même fais un changement de carte sim et ça n'a rien changé.

[Cindy_R]

@lorymiss,

Cela fonctionne-t-il lorsque vous essayez votre carte SIM dans un autre mobile ? 

Cindy_R

[lorymiss]

Je n'ai pas d'autre mobile.

[Cindy_R]

Bonjour @lorymiss,

Je vous invite donc à faire le test avec le mobile d'un de vos proches ou connaissances afin de déterminer s'il s'agit d'un problème de mobile ou bien de carte SIM.

Cindy_R

[Fabio95]

Bonjour

Même probleme, pas d'appels entrant quand je suis en 4g
J'ai contacté le 3976, ils sont incompétents.
Contacte le 01/10 au 3976
Sosh me répond: un technicien vous contacte dans 48 h
48h après personne ne me contacte.
Je les contacte en fin de journée,on me répond que le fait d'avoir appelé aujourd'hui, a peut être annulé l'intervention d'aujourd'hui!!!!!!!!
Excellente celle la, vous ne trouvez pas
Toujours est il, ça ne fonctionne pas!!
Que faire?
Allez voir ailleurs
Dommage je viens d arriver chez sosh il y a 15jours
Fabrice

[Cindy_R]

Bonjour @lorymiss,

Avez-vous réalisé le test ?

Cindy_R

[lorymiss]

Bonjour ,

Oui , j'ai effectué le test et ça ne viens pas de mon téléphone.

[Cindy_R]

Bonjour @lorymiss,

Les appels fonctionnaient-ils lorsque vous avez mis votre carte SIM dans l'autre mobile ?

Cindy_R