Bonjour,
Initialement, j'avais chez vous un forfait box fibre TV + mobile (45€)
La semaine passée, j'ai changé d'opérateur pour mon mobile.
Cependant, la résiliation de mon forfait mobile à engendré la fermeture de mon forfait box le 10/09/2018.
Je souhaiterais donc re-souscrire à un forfait box (offre actuelle à 20€ + TV).
Ma question est comment puis-je faire ?
Quand je souscris à un nouveau contrat sur le site SOCH, on me signale qu'un opérateur est déjà en place ce qui n'est pas le cas. A la rigueur c'est un faux problème vue que je peu passer outre.
Par contre, comment puis-je faire pour garder ma box actuelle et ne pas m'en faire renvoyer une nouvelle ?
Cordialement,
