Suivi conso internet incomplet

[neopbm]

Bonjour,

Si je consulte mon suivi conso sur le site Web, il n'est pas complet. On ne me propose le détail que pour la période du 26 au 29. Pourquoi alors que me forfait début le 21 ?

De plus, malgré que cela soit proposé dans les détails, les sms n'apparaissent pas. Alors que les MMS oui.

Quelle est la raison de cette limitation ? Au cas ou ce soit liée à la facture détaillée je vais renvoyer la demande écrite au service client.

Merci

[neopbm]

Une réponse de l'équipe Sosh serait sympa.

Merci !

[Plx]

Orange a décidé de ne plus donner le détail des SMS pour toutes les offres où ils sont illimités, que ce soit sur le suivi conso ou sur les factures.

Ça faisait trop de lignes paraît-il.

[chubb]

Merci pour le renseignement

[neopbm]

Même avec la demande écrite de facturation détaillé ?

Merci pour l'info en tout cas

[Plx]

La facture détaillée c'est pas seulement pour avoir 10 chiffres au lieu de 6 ?

Sinon j'aurais tendance à dire que ça changera rien, mais je peux me tromper.

[neopbm]

Si en effet. Je vais la demander tout de même et on verra bien