Suvi de commande de 2 forfaits Sosh

[TRAM81]

Bonjour,

J'ai souscrit le 06/09 2 forfaits mobiles avec la promotion YO.

Le 07/09 j'ai reçu 2 mails demandant des justificatifs pour la validation de mes commandes, le courrier de réponse a été envoyé le 10/09. J'ai reçu ce jour (13/09) un mail confirmant la validation d'une de mes commandes. Quid de l'autre commande sachant que je n'ai fourni qu'une fois les justificatifs pour les 2 commandes dans le même courrier ?

De plus en cliquant sur mon suivi de commande pour la commande indiquée comme validée, je ne vois pas d'avancement : elle apparaît toujours en cours de validation...

Pourriez-vous me contacter pour m'informer de l'avancée de mes 2 commandes?

Merci d'avance,

Cordialement