Toujours pas de Libon !!
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07-09-2014 11:06 - modifié 07-09-2014 11:08
Depuis jeudi (pour moi) il est impossible d'appeler gratuitement la France depuis l'étranger
Passé 3 jours toujours rien, pas de rétablissement du service, aucune communication, pas de réponse aux mails (sauf merci nous donner vos coordonées etc.....)
au final Libon était meilleur quand il était payant, non ? :smileylol:
Retour chez Orange avec :
Forfait Origami Jet Europe 10Go Sim
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07-09-2014 12:59 - modifié 07-09-2014 13:00
Ca commence à m'énerver aussi cette histoire, demain ça fera une semaine :smileymad:
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le 07-09-2014 16:32
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le 07-09-2014 17:07
Alors vous me direz, mais pourquoi je me plains ?
Eh bien parce que je paye pour un service annoncé et qu'au final ça ne marche pas. Une semaine que ça dure. Et aucune communication.
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le 07-09-2014 18:53
Bonjour,
Libon non fonctionnel.
normalement j'aurais du avoir l'activation de l'option ce jour, forfait 19,99.
Pourriez vous me fournir les explications du à ce problème.
Cordialement.
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le 08-09-2014 08:27
Yep perso toujours le problème vers certains numéro suisses !
Est-ce que Sosh va faire un geste ?
Forfait 24.99€
Frontalier suisse
iPhone 6s
iPad
Multi SIM Internet
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le 10-09-2014 10:05
J'ai enfin reçu une réponse à mes messages :
Bonjour Richard, Nous avons effectivement constaté que certains de nos utilisateurs Sosh n’auraient pas accès à toutes les destinations offertes gratuitement et incluses dans leurs forfaits Sosh. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation rapidement et vous offrir la meilleure expérience Libon possible. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous prions de bien vouloir excuser ce désagrément. L'équipe Libon --
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le 10-09-2014 13:43
Et bien voilà, une réponse de la part du responsable finalement.
Merci de l'avoir poster ici @Richard131
À bon droit, aider on doit !
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