Validation de commande

[zolan]

Bonjour,

j'ai commandé un forfait ainsi qu'une carte sim il a une semaine.

Cependant je n'ai pas reçu de mail de validation de commande et n'ai pas aboutit à l'écran récapitulatif de ma commande (débutant par un Y) à la fin de ma commande mais à la page d'acceuil du site (wtf).

Dans le doute j'ai attendu de voir si ma commande arriverai au relais choisit.

Ma carte sim n'étant pas arrivé j'en conclu que ma commande n'a pas aboutie.

Malgré cela le doute subsiste yaurai t il un moyen de savoir si elle a été prise en compte?

Car  j'ai déjà fourni mes coordonnées bancaires etc et ne souhaite pas payer deux fois.

ps: aucun prélévements n'a été réalisé à ce jour sur mon compte.

Merci d'avance

[bergoud]

pas le choix contacter un webconseiller pour s assurer que la commande est valdée! clique en bas sur contact 

[SabrinaM]

Bonsoir zolan,

Si vous le souhaitez, je peux vérifier si votre commande a été finalisée ou pas.

Merci de m'envoyer, par message privé , vos nom et prénom ainsi que votre code postal.

Bonne soirée.

SabrinaM

[SabrinaM · Accepted solution]

Bonjour zolan,

Je vous confirme qu'il n'y a pas de commande associée à vos nom et code postal.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, passer de nouveau commande sur le Shop Sosh.

Bonne journée.

SabrinaM

[zolan]

Merci pour tout

Bonne journée

[SabrinaM]

Je vous en prie zolan :smileywink:

Bonne journée.

SabrinaM