appli MySosh ne me permet pas de voir ma conso data

[Kau]

:womansad:

quand j'utilise l'appli MySosh, et que je veux voir ma consommation ça ne fonctionne pas !

Je vois la pub pour prendre les différents forfaits, ou les accés aux forum et faq etc, mais pas la conso !!!

et si j'essaie #123# je n'obtiens aucun renseignement pour la data.

Y a t il tjours un numéro pour recevoir un sms indiquant les conso ?

Cordialement

[wolverine_x73]

Idem j'ai téléchargé l'application hier et je n'arrive pas a voir ma consommation data.
J'ai même réinstaller l'appli et rien n'y fait.
Pour infos je suis sur iPhone 5

[Laurent-M]

Bonjour wolverine_x73,

Pouvez-vous m'indiquer sous quel réseau vous vous connectez ?
Obtenez vous un message d'erreur ?

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom et numéro de téléphone par message privé.

J'attends votre retour.
Laurent-M

[wolverine_x73]

Bonjour,
Tout fonctionne, comme je venez de souscrit je pense qu'il fallait attendre que mon forfait se réinitialise. Par contre dommage que cette application ne soit pas instantanée( un jour peut être Messieurs les développeurs?)
Pour infos je me connect en 3G car en wifi cela ne fonctionne pas pour l'actualisation .
Cordialement

[Laurent-M]

Bonjour wolverine_x73,

Pour la première utilisation de l'application MySosh, il faut se connecter en 3G afin d'initialiser son suivi consommation.
La consommation réelle est mise à jour à l'heure et la date indiquée sur l'application MySosh.
Vous pouvez composer le #123# sur votre mobile pour connaître votre suivi consommation.

Bonne journée,
Laurent-M