impossible d'envoyer des mms

[Ritaldu30]

Nouveau client Sosh depuis le 19/02, je ne peux pas envoyer de mms avec mon iphone4 :( (forfait 24/7)

[karim]

Bonjour

@titus07

Je viens de relancer votre demande de résolution, je vous invite à vous envoyer un MMS à vous même pour me donner la date et l'heure d'envoi svp ( dans les prochaines 72h car je viens de demander ne modification sur votre dossier).

@sdalmass

Je vous invite à m'envoyer votre nom, n° de mobile et votre user agent en allant depuis votre mobile sur l'adresse www.myuseragent.net.

Bonne journée

[titus07]

Depuis votre message sur le forum, je peux de nouveau envoyer des mms.

Il reste juste le problème de taille, 123kb au départ,  7kb à l'arrivée

envoyé ce matin 16/04 à 09:12

[karim]

Bonsoir

@Sdalmass

Je vous invite à réessayer

@titus07

Je fais remonter votre demande, merci de votre retour.

Bonne soirée

[isis.chauvet]

Bonjour,

Je viens de venir chez sosh et d'acquérir un sony ericsson WT19i.

Mon problème est que je ne peux pas envoyer de MMS par contre je peux les recevoir.

Pouvez vous m'aider?

Merci d'avance!

[karim]

Bonjour

@Titus07

Je vous invite à réessayer, je reste en attente de votre retour.

Bonne fin de journée

[titus07]

testé le 19/04 à 17:09 vers moi même

182 kb au départ, 29kb à l'arrivée

pas mieux donc

[karim]

Bonjour

@Titus07

Merci de tester à nouveau.

J'attends votre retour.

Bonne journée

[titus07]

Pas mieux ce jour à 18:05 99kb au départ, 15kb à l'arrivée

[karim]

Bonjour

Merci , j'ai fait remonté.

Bonne soirée

[karim]

Bonjour

Merci de tester à nouveau et si le pb persite de m'envoyer les infos suivantes :

- La VL du mobile
La date et heure du nouveau test (<48h).
N° MSISDN du destinataire  et de l'émetteur.
Le type de MMS (Image animée, vidéo, texte ...).
Le format de la piéce jointe au MMS
La taille du fichier.

Nb : Désolé de vous remdemander tout cela, mais nous finirons par solutionner votre demande.

Bonne soirée