le 31-07-2014 12:12
bonjour,
j'ai un forfait à 24.99.
J'ai bien les sms europe, mais je ne capte pas en allemagne.
Est-ce normale?
Je viens de souscrire l'option internationale avec libon. Est ce que je peux telephoner avec libon jsute en etant sur un reseau etranger, ou dois-je etre obligatoirement en wifi?
merci
31-07-2014 21:31 - modifié 31-07-2014 21:32
Bonsoir,
Le réseau ne change pas toujours automatiquement selon vos paramètres, vous avez fait une recherche sur place des réseau pour ensuite en sélectionner un ?
Sinon l'option est mal activé sur votre ligne et un webconseiller fera le nécessaire
Vous pouvez téléphoner avec Libon via le réseau étranger en 3G/4G, cependant attention à la limite de 15j et 5Go par an.
Bonne soirée.
le 01-08-2014 21:26
bonsoir,
j'ai refait un test. Mon nexus 4 a bien l'itinéreance de donnée activée.
J'ai fait une recherche d'opérateur et sur aucun je peux me servir de mon tel.
Je vais devoir contacter un webconseillé je pense.
le 02-08-2014 14:11
Bonjour babouc67,
Le mode international est actif dès réception et traitement de votre contrat et des pièces justificatives.
Pouvez-vous m'indiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne afin que je consulte votre dossier ?
Bonne journée.
MathieuC