Boîte sosh : pas d'internet en attendant l'installation

[LiseLnrs]

Bonjour. J'attends qu'on m'installe ma boîte sosh. Au départ, un technicien devait venir le 1er octobre, sauf que mon rdv a été repoussé au 31 octobre, ce qui ne m'arrange pas puisque ça fera un mois sans internet. Pouvez-vous me donner une clé 4G ou un moyen d'accéder à internet, puisque c'est vous qui avez reporté le rdv. J'ai une ligne de téléphone portable chez Sosh, mais je n'ai pas les moyens de payer 50€/mois de frais de 4G pour les partages de connexion.

Cordialement,

Lise

[Steph_M]

Bonjour @LiseLnrs 

Je comprends les désagréments occasionnés par cette situation.

Cependant, les offres Sosh ne sont pas éligibles à nos solutions de continuité de service.

Nous restons à votre disposition pour toute autre question.

Bon weekend

Stéphanie

[LiseLnrs]

@Steph_MJe ne comprends pas cette réponse. Merci de vous exprimer dans un registre compréhensible par tous.

[Steph_M]

Bonjour @LiseLnrs 

Je vous prie de m'excuser.

Les offres Sosh n'offre pas la possibilité de bénéficier d'un prêt de clé AIRBOX.

Je suis navrée de ne pas vous apporter la réponse souhaitée.

Bonne journée

Stéphanie