Bonjour,
J'ai passé une commande le 11 juin pour la boite Sosh Fibre.
Le mail de confirmation m'indiquait que j'allais recevoir par courrier le contrat et le mandat de prélèvement à retourner signer, et à ce jour je n'ai rien reçu. Est ce normal?
J'ai par ailleurs reçu ma livebox le 14/6, et mon rendez vous pour l'installation de la fibre est programmé pour le 21/6, soit demain.
Je ne voudrais pas que la mise en service de mon installation soit bloquée par la non réception du contrat et du mandat.
Par ailleurs j'aurai besoin du contrat pour bénéficier de l'offre de remboursement des frais de résiliation de mon ancienne ligne ADSL;
Merci pour votre aide,
Olivier ************
[EDIT : Merci [@Payoli] de ne pas afficher de données personnelles en public].
