Facture

[vincent3115]

Bonjour 

Je n arrive pas a trouver sur ma connexion mobile  les factures concernant la box

Merci pour votre aide 

Cdt Vincent 

[stephrem]

Bonjour @vincent3115 

pour accéder à votre espace client boîte sosh il faut vous identifier avec l'adresse mail orange fourni par sosh lors de votre souscription. 

[vincent3115]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

En mettant l'adresse mail dont vous me parlez, il s'agit de mon compte "Mobile" qui s'affiche et non du compte de ma box,

Du coup, les seules factures que je puisse sont celles de mon forfait mobile et pas de ma box!

Cordialement,

Vincent

[stephrem]

Bonjour @vincent3115

C'est bizarre car pour accéder à l'espace client mobile il faut normalement s'identifier avec son numéro de mobile. 

Pouvez vous tester avec votre adresse mail avec un autre navigateur