le 20-06-2020 20:41
Bonjour
aucune nouvelle de l’installateur et la prise fibre qui devait-elle venir le17/06 !!!
Par 2 fois et 2 jours d’affilé j’ai contacté le service clients, qui m’a assuré s’occ Personnellement de mon dossier (les 2 conseillers différents) à ce jour aucune nouvelle c’est quoi la solution à votre avis ?
Je résilie le contrat?? Que faire ?
le 22-06-2020 10:23
Bonjour @Cial01
Je suis navré que les rendez-vous prévus n'aient pas été honorés.
Avez-vous été recontacté ?
Si non, et afin que je puisse accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom, adresse et numéro de la ligne concernée s'il vous plaît ?
J'attends votre retour.
Matthieu