J’ai vendu mon appartement le futur propriétaire voudrait reprendre mon contrat Sosh que dois-je fai

[Valtess30]

Bonsoir , Communauté j'ai vendu mon appartement le futur acheteur désire récupérer mon forfait Internet et télé que dois-je faire merci

[stephrem85]

Bonjour @Valtess30 

il faut faire une cession de contrat depuis votre espace client. 

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Je ne suis pas certain que ça soit une bonne idée, notamment car l'abonnement inclut une adresse mail à ton nom. En général, il est mieux de résilier et que le nouvel occupant souscrive à un nouvel abonnement. En plus, il bénéficiera de la promo "nouvelle souscription".

[Patricia_P]

Bonjour @Valtess30,

En accord avec @ziv,  je vous invite à résilier ou déménager votre contrat et à ne pas le céder. Cette démarche bloque votre adresse mail et identifiant.

Il est également préférable pour le nouvel occupant de bénéficier d'une création de ligne.

Je reste, cependant, à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Patricia