Panne

Jeremy2406
Aspirant sosheur

Bonsoir,

Je viens d'installer ma livebox mais la télécommande fonctionne  très mal, je ne peux quasiment pas changer de chaîne et le bouton menu reste bloqué.

Je ne peux même pas regarder la télé...

2 réponses2

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Jeremy2406 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

JChristophe_L
Webconseiller

Bonjour @Jeremy2406


Afin de vous apporter mon aide concernant vos difficultés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/866447

Bonne journée 


Jean Christophe


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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