Perte vdsl

[fox94300]

J’avais une offre sosh internet + mobile, et je suis passé en migration vers la boîte internet sosh et un forfait mobile séparé. Depuis, je suis passé de la vdsl à ladsl, hors que la conseillère m’a bien précisé que rien ne changerait. J’aimerais récupéré mon débit vdsl.

[alexkid60]

Bonjour,

Ceci est un beug qui touche les migrations vers la boite sosh sur les lignes VDSL, il faut juste demander à un conseillé de vous réactiver le VDSL.

Le plus rapide par twitter/facebook, ou par e-chat dans aide et contact (temps d'attente long en ce momment) ou qu'un technicien sosh passe sur ce forum mais aucun délais assuré.

[fox94300 · Accepted solution]

C’est ok, merci pour votre réponse.
J’ai contacter sosh par tchat et c’est régler.
Par contre 1h28 d’attente c’est scandaleux mais bon c’est enfin réglé :))) merci encore