Bonjour à tous,
Depuis mes données mobiles (payantes) , je vous ecris afin de savoir quels sont les moyens de contact possibles avec Sosh.
Je quitte Free pour Sosh, activation internet prevue pour le 18/09.ce jour, le 10, plus d internet, Free m annonce que leurs services ne peuvent plus fonctionner car Sosh a pris la main.
Apres plein de combinaisons possibles pour joindre un humain Sosh, mon interlocutrice m informe qu il faut que j attende. J insiste, le délai se reduit à 48h. J insiste, elle me passe le service technique qui, me raccroche au nez.
J ai longuement insister, lors de ma souscription sur le fait que demandeur d emploi avec enfants et cours via internet, je ne pouvais pas me permettre d interruption. Je fus tellement rassurée par mon interlocutrice que j y ai cru.
Comment faire pour joindre quelqu'un ?.. C est la catastrophe.
Merci
Karine
