Résiliation et facture

HLM99
Novice sosheur

Bonjour,

j’ai résilié mon offre box Sosh le mois dernier avec un arrêt de ligne le 29/11 et je constate que je reçois toujours une facture pour décembre.

Pouvez-Vous me dire pourquoi ?

merci 

2 réponses2

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @HLM99 

sur votre espace client votre offre boîte Sosh est bien résiliée ?

c’est peut être la dernière facture avec les frais de résiliation ?

HLM99
Novice sosheur

Bonsoir @stephrem85 

malheureusement non ce n’est pas la facture de clôture et oui l’abonnement est bien résilié.

c’est pourquoi je me demande de quoi il retourne.

merci pour votre réponse