Résilier decodeur TV

[edouard_k]

Bonjour, 

Comme faire pour résilier l'option decodeur TV ?

Je ne peux pas résilier car il faut passer par un conseiller, et impossible de contacter un conseiller.

[stephrem]

Bonjour @edouard_k 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[PascalA]

Bonsoir @edouard_k 

Je viens de prendre connaissance de votre message qui suscite mon intérêt.
Je vous apporte mon aide, ici même, si vous le souhaitez.

Pour ce faire, je vous invite à me communiquer les informations suivantes, en message privé.

--- Votre nom, prénom, numéro de mobile Sosh ainsi que le numéro de la ligne fixe support internet ou se trouve l'option décodeur Tv.

En attente de votre retour, je vous souhaite une très bonne soirée.
Continuez à prendre soin de vous.

PascalA