Résilier mon option TV

[shochichon]

Bonjour, je souhaite résilier mon option TV

Impossible via le portai SOSH. Quelle est la procédure ?

Merci

[Johann 67]

Salut @shochichon 

Voir les sujets ou il est question

de la même demande 

[Florence__B]

Bonjour @shochichon,

Je prends connaissance de votre message à l'instant, et vous prie de nous excuser pour le délai de réponse.

Vous trouverez la marche à suivre pour résilier votre option TV via le lien suivant : https://assistance.sosh.fr/faq/option-decodeur-tv-souscrire-ou-resilier_308564

Je reste disponible si besoin, et vous souhaite un bon après-midi,

Florence

[shochichon]

Bonjour,

Cela ne fonctionne  pas, il n'est pas possible de résilier via le portail.

D'où mon message.

[Dominique_V]

Bonsoir @shochichon,

Je prends lecture de votre demande concernant des difficultés pour résilier l'option TV sur votre offre 'la boite Sosh".

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, numéro client et adresse postale complète,), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Dominique

[shochichon]

Bonjour,

Malgré avoir donner mes contacts en MP toujours pas de nouvelles sur ma demande de résiliation.

Allez SOSH un petit effort !!

[Caroline_S]

Bonjour @shochichon,

Je reprends la suite de ma collègue @Dominique_V  et constate que nous n'avons pas reçu vos coordonnées en message privé j'en suis désolée.

Je vous invite à me les communiquer via ce lien:

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Caroline

[Jessica_H]

Bonjour,

Je vous remercie pour les informations communiquées en message privé.

Je confirme la suppression de l'option TV et l'envoi par mail du bon de restitution.

Excellente journée.

Jessica