Bonjour @DONNEAURENARD
Je viens vers vous et serai heureuse de vous apporter mon aide.
Afin de mieux vous répondre, pourriez-vous me communiquer en message privé via le lien ci-dessous: votre nom, prénom, adresse postale, numéro de la ligne fixe concernée et son numéro de client rattaché.
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1284080
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne après-midi.
Emmanuelle_C