le 07-02-2020 08:07
Bonjour,
j'ai sollicité Sosh pour l'ouverture d'une ligne fibre.
Le 1er RDV de raccordement etait un echec car le technicien n'a pas pu faire passer son aiguille avec la fibre dans la gaine prévue.
Il m'a dit qu'il va venir reintervenir avec un collègue pour trouver une solution (aiguillage ou perçage) en bloquant un créneau avec moi pour la semaine d'après.
Cependant je n'ai pas encore eu la confirmation de RDV de Sosh.
Est-ce normal ?
le 08-02-2020 13:26
Bonjour @Kbrice
j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.
Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et numéro de commande ?
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
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