Souscription mais pas de mail n'y sms ?

[Dyocma]

Bonjour,

J'ai soucrit a l'offre Box sosh ce jeudi 30 aout (par un conseiller au telephone) , mais je n'ai recu aucun sms n'y aucun mail ?

Comment savoir si ma souscription a bien ete prise en compte ???

Merci

[lesnox]

Bonjour @Dyocma,

Regarder dans les spam si vous n'avez pas eux un récapitulatif de commande ? POur ce qui est de la commande a proprement dit, les sms et mail arrive sous 72h ouvré quand la commande est validé.

Bonne journée.

Lesnox

[Dyocma]

Bien-sur, j'ai verifier mes spams (pourriel) , mais non rien de rien...

Aucune information, je ne sais pas si cela est bien pris en compte, que le conseillé a bien noté mon mail et mon numero (normalement sur les deux, il doit bien y avoir un de bon).

J'ai refais une demande pour avoir de nouveau un conseiller en ligne.

reste a attendre.

[lesnox]

Patienter quand même un peu car il y a beaucoup beaucoup de demande !

[Dyocma]

Merci pour ta reponse, c'est ce que je vais faire patienterun peu... je pensais que le sms ou le mail partait apres avoir discuter avec le conseiller.

Merci, je vais patienter (surtout que je profite pas de l'offre a 9,99 je suis chez orange)

[Dyocma]

C'est bon !!! j'ai recu le mail et le sms !!

Merci 😉